近日，由商務部國際貿易經濟合作研究院和南京市人民政府共同主辦，題為“數字驅動，發展共贏”的2021全球服務貿易大會在南京成功舉辦。大會期間，與會嘉賓圍繞深化服務貿易創新發展試點工作和服務外包轉型升級，搭建服務貿易國際交流合作平臺等進行交流研討。同時，軟通動力執行副總裁兼首席數字官彭強在國際服務外包合作論壇上發表了題為《IT服務在數字經濟發展中的價值貢獻》的演講。

發展數字經濟離不開IT服務支撐和賦能

據工信部報告顯示，今年上半年，我國軟件和信息技術服務業營業收入同比增長25.7%，增勢良好，帶動行業從業人數超750萬人，同比增長6.5%，進一步凸顯了行業作為國民經濟和社會發展重要支撐與引領作用的地位。

當前，在新基建、信創等浪潮的帶領下，通過數字技術與工業化深度融合，推動各行各業數字化進程，培育更多新產業、新業態、新模式的出現，已在全社會各領域火熱展開。據數據分析機構IDC預計，未來，頂層數字化轉型項目增多推動IT服務市場的進一步發展，2020-2025年，整體IT服務市場的復合增長率為7.5%。面對龐大的市場主體，軟件與信息技術服務商如何通過系統的規劃以及有效的策略執行來實現數字化轉型的落地？

在彭強看來，這就要求服務型企業具備懂行業、懂技術、懂服務、懂業務、懂風險、懂規矩等綜合服務能力，以“做好+做對”更好地賦能客戶，與客戶戰略對齊共同打造互信、共贏的戰略合作關系，推動中國經濟的高質量發展。

夯實IT服務能力，助力數字化轉型

作為中國領先的軟件與信息服務服務商，軟通動力圍繞自身的數字化、數字化賦能、全球化三大核心驅動力，在“數字軟通”戰略的加持下，以共同發展為終極目標，加速構建與客戶、合作伙伴的軟通生態，并推動業務的全球化站位。

為此，軟通動力從六大層面推動面向企業數字化轉型的全面落地：

?         首先，引導客戶前行的數字化轉型咨詢服務，提供從戰略咨詢開始，直到設計與實施、系統遷移、數字化賦能和技術支持等全棧服務；

?         其次，以云為核心的數字技術服務，為客戶提供云計算、大數據、數據安全、物聯網等數字技術服務，協助客戶由內而外進行企業轉型升級；

?         第三，規模化靈活的人才供給體系，提升人才供應鏈全鏈效率，加強長期資源供應能力，加速供應鏈交付速度；

?         第四，體系化的持續創新機制，通過創新研究院、技術研究院、能力中心（CoE）協同創新，不斷探索前沿技術的巨大商業應用潛力；

?         第五，高效全面的服務支撐體系，通過EHS管理體系、BCM管理體系、知識管理體系等7大層面保證項目的成功交付；

?         最后，構建開放合作的生態體系，集成社會資源，打造未來生態競爭力，為客戶創造價值。

基于上述六大舉措的實施，在快速變化的競爭格局中，軟通動力正逐步成為企業數字化轉型可信賴合作伙伴，通過加快數字化發展，打造數字經濟新優勢，不斷推動中國信息技術服務產業在全球市場贏得一席之地。